Im Juni erwarten wir unser erstes Kind. Die freien Tage nach Weihnachten haben wir genutzt um nach der nötigen Erstausstattung zu schauen. Eigentlich wollten wir noch nichts kaufen, sonder nur gucken, was es an Produkten gibt und in welchem preislichen Rahmen sich Kinderwagen, Kinderbetten, Wickelkommode usw. bewegen.

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Im Juni habe ich mir das HP Notebook Compaq nx9420 gekauft. Meine Entscheidung viel u. a. auf dieses Notebook, weil ich viel Wert auf gute Verarbeitung und Support lege. Eigentlich habe ich ja gehofft, dass ich nie etwas mit dem Support zu tun bekommen würde, aber leider hat sich das die Tage geändert.

Seit einem automatischen Windows-Update fährt mein Rechner mit Vista nicht mehr hoch. Da es beim Kauf des HP Compaq eine Vista OEM Recovery DVD gibt (bzw. man diese beim ersten Start des Rechners selbst erstellen muss), gibt es keinen Support über Microsoft. Für den Support ist laut Microsoft der Notebook-Hersteller zuständig – in diesem Fall also HP.

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Eben habe ich von Brainbug den Link zu einer Tutorial-Datenbank von Adobe bekommen. Es werden Tutorials zu 12 Produkten von Adobe angeboten. Die Tutorials werden sowohl als Video, als auch als HTML-Version zur Verfügung gestellt. Gelungene Produkthilfe, wie ich finde!

Jetzt muss ich mir nur noch die neue Version von Photoshop zulegen…

Oft habe ich schon davon gehört, dass die Telekom ihren Service verbessern möchte. Aufgrund unseres Umzugs muss ich nun auch wieder häufiger mit der Telekom telefonieren und kann somit auch von deren Service berichten.

Falls man nach der Wahl der Service-Hotlinenummer nicht “Leider sind alle Mitarbeiter in einem Gespräch. Bitte versuchen Sie es später noch einmal oder besuchen Sie einen unsere T-Punkte” zu hören bekommt, dann meldet sich eine nette Computerstimme, die zunächst ein paar allgemeine Fragen bezüglich des Anrufs stellt.

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Für April ist unser Umzug von Walsum nach Dinslaken geplant. Als langjähriger Telekom-Kunde weiß ich, dass garantiert etwas schief gehen wird. Also habe ich vorsichtshalber nicht den normalen Umzugsservice der Telekom genutzt, sondern zum 20.04. den bestehenden Telefonanschluss gekündigt und zum 02.04. einen neuen Anschluss beauftragt. Für 18 Tage habe ich somit zwei Anschlüsse. Diese Vertragsänderungen habe ich heute im T-Punkt vornehmen lassen. Widererwartend hat alles reibungslos geklappt. Aber man soll den Tag nicht vor dem Abend loben.

Da wegen dem ISDN-Anschluss alles geklärt war, habe ich direkt bei 1und1 angerufen, um auch dort den Umzug anzukündigen. Die Telefonhotline von 1und1 macht der Telekom ganz schön Konkurrenz… Irgendwann hatte ich dann auch eine nette Damen am Hörer, die mir mitteilte, dass der Umzug über die Telekom abgewickelt wird (da 1und1 die Leitungen der Telekom nutzt), der Spaß knapp 100 € kostet und man etwa 14 Tage ohne Internet ist. Es müssten Ports stillgelegt und freigegeben werden. Aber während dieser Zeit könnte ich ja über ISDN surfen.

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